Kesyon yo poze souvan
Nan paj sa a, w ap jwenn repons pou kesyon ou yo sou sijè sa yo:
-Enfòmasyon sou pwodwi yo
-Prix ak Peman
-Sipò
-Webshop
Ou pa ka jwenn repons ou ap chèche a?
Kontakte ekip nou an, nou kontan ede.
Enfòmasyon sou pwodwi
-Ki kalite pati ou bay? Ki mak ou genyen nan stock?
Nou bay pati orijinal, otantik, ak{0}}bon jan kalite segondè pou platfòm travay ayeryen. Stock nou an gen ladan pati pou GENIE, JLG, HAULOTTE, SKYJACK, DINGLI, SINOBOOM, LGMG,XCMG,ZOOMLION,MANTALL,MANITOU, MEC,HELI,TCM,LINDE,GROVE,UPRIGHT,SNORKEL,Hangcha,Toyota, ak anpil lòt mak entènasyonal.
-Kijan mwen ka konnen si yon pati se orijinal oswa apre mache?
Nou kenbe tout transparans pandan tout tranzaksyon an. Ou ka byen klè distenge si pwodwi ou achte a se yon pati orijinal OEM oswa yon pati ranplasman. Anplis, nou pral klèman presize nan sitasyon an si pri a se pou OEM pati orijinal oswa pati apre mache.
-Èske pati makèt yo konpatib ak pati orijinal yo?
Wi, tout pati AFM nou yo konplètman konpatib ak pati OEM - ploge -ak-enstalasyon jwe garanti.
-Ki detay mwen bezwen bay si mwen pa gen referans pati a?
Tanpri bay mak machin lan, modèl, nimewo seri a, ak ane pwodiksyon an, plis yon deskripsyon klè oswa foto nan pati a ak kote li yo sou machin nan. Ekip ki gen eksperyans nou an kontan ede w jwenn egzakteman sa ou bezwen.
-Ki garanti ou ofri sou pati yo?
Pifò pati ekivalan yo kouvri pa yon ane garanti ak itilizasyon nòmal (eksepte kat elektwonik, pil, ak wou).
Pri & Peman
-Nan ki lajan quote mwen an pral ye?
Yo ka bay sitasyon an EUR, USD, oswa CNY.
-Kijan mwen ka peye pou lòd mwen an?
Ou ka peye pa kat kredi (Peye pa Link), Paypal, fakti proforma (premye lòd mande pou peman davans) transfè labank.
-Èske mwen ka peye nan lajan lokal mwen an?
Nou aksepte peman an EUR, USD, ak CNY. Si ou pa sèten si nou aksepte lajan ou, ekip nou an kontan ede jwenn yon solisyon.
-Èske w gen nenpòt òf espesyal oswa pwomosyon?
Chak mwa, nou ofri yon pwomosyon espesyal. Tcheke paj pwomosyon nou an pou dekouvri kontra mwa sa a.
Sipò
-Èske w ofri sipò teknik oswa sèvis enstalasyon?
Asire w. Avèk prèske 20 ane nan endistri pati AWP, nou delivre konplè backup teknik. Nou bay dokiman teknik detaye ak sipò teknik enstantane sou entènèt pou ranje nenpòt pwoblèm matche oswa opere. Malgre ke enstalasyon lòt bò dlo sou sit-pa disponib, enjenyè nou yo bay leson patikilye detaye sou enstalasyon aleka ak gid videyo an tan reyèl-pou asire asanble lis. Nou kanpe dèyè pwodwi nou yo ak sèvis teknik apre-lavant serye.
-Kijan mwen ka retounen yon pati?
Si ou gen nenpòt dout oswa enkyetid sou pwodwi nou vann yo, tanpri ou lib pou kontakte anplwaye lavant nou an dirèkteman pou rezolisyon. Nou pral ba ou solisyon ki pi rapid ak efikas.
Boutik sou entènèt
-Èske w gen yon magazen sou entènèt pou kòmande dirèk?
Tanpri kontakte reprezantan lavant nou an dirèkteman, epi nou pral voye ba ou lyen ki mennen nan magazen sou entènèt nou an pou lòd dirèk.